在歐亞賣場15周年店慶即將到來之際,裝潢材料商場積極整合各方資源,做好充足準(zhǔn)備,全力備戰(zhàn)店慶!
資源整合方面:在賣場主線活動的基礎(chǔ)上,裝潢材料商場開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的營銷活動,各廠商熱烈響應(yīng)積極配合,不斷策劃、創(chuàng)新營銷方式,加大了廣播、輕軌、公交車體、電梯轎廂等宣傳媒介的投放力度?;顒悠陂g大西洋廳場場爆滿,供不應(yīng)求,各廠商紛紛把質(zhì)優(yōu)價低的緊俏商品專供賣場店慶,并調(diào)派品牌銷售精英進(jìn)駐賣場,強(qiáng)力助推銷售業(yè)績。廠商依托賣場店慶的強(qiáng)勢聚客能力不斷提升品牌知名度,賣場借助品牌效應(yīng)優(yōu)勢不斷提高客層水平高度,消費者得到購物實惠的同時更有機(jī)會贏得大獎,可謂相得益彰,實現(xiàn)商場、品牌、消費者的共贏!
四防安全方面:裝潢材料商場一貫高度重視四防安全工作。在店慶前夕,商場組織開展四防安全專項檢查,針對裝修現(xiàn)場、電氣線路、庫房防火、樓道點檢、疏散通道、消防設(shè)施設(shè)備、消防標(biāo)識、員工應(yīng)知應(yīng)會等情況進(jìn)行了地毯式大檢查,對存在隱患的展位限期整改并跟蹤檢查,務(wù)必落實整改到位。對消防設(shè)施標(biāo)識破損的第一時間上報維修,確保設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)良好,正常使用。加大晚值班的管理力度,定崗定位,專人負(fù)責(zé),確保閉店后的安全情況。
店慶培訓(xùn)方面:針對店慶期間客流大臨促多等實際情況,商場于4、5、6日組織全員進(jìn)行了店慶活動方案、經(jīng)營布局和精細(xì)化服務(wù)專項培訓(xùn),旨在提高全體員工的服務(wù)意識,做好顧客向?qū)?,引?dǎo)顧客理性消費。從企業(yè)文化、經(jīng)營理念、售后服務(wù)、語言藝術(shù)、接待禮儀、文明手勢、儀容儀表等方面對員工進(jìn)行培訓(xùn),將賣場“購物中心+”的“體驗式消費”這一獨特經(jīng)營理念貫徹給全體員工。
業(yè)務(wù)技能方面:嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)管理規(guī)定和要求認(rèn)真執(zhí)行落實,對價格嚴(yán)格把關(guān)審查,杜絕抬高物價、虛假打折。所有經(jīng)營品牌必須按流程錄入賣場系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行商品臺賬登記流程、出價流程。對老舊污損的價格簽進(jìn)行統(tǒng)一更換整理,給顧客營造整潔美觀的商品印象。
店堂美陳方面:本次店慶以表現(xiàn)喜慶溫情氣氛的粉色氣球拱門為主線配合展位圣誕主題,打造溫馨浪漫的購物環(huán)境。所有展位在店慶前進(jìn)行一次徹底衛(wèi)生清理,重點包括櫥窗、LOGO標(biāo)和展位外立面的衛(wèi)生,努力為顧客打造整潔溫馨的店慶感受。
裝潢材料商場全體員工以最飽滿的工作熱情,最昂揚(yáng)的斗志做好店慶前的準(zhǔn)備工作,現(xiàn)已全部到位就緒,我們有信心有決心在2015年的收官之戰(zhàn)中再創(chuàng)輝煌!
歐亞賣場 趙巍