歐亞賣場13周年慶蓄勢待發(fā),12月12日至12月26日,歐亞賣場重磅推出“世界超大型購物中心的典范,關(guān)愛咱老百姓生活的放心店”為主題的大型店慶活動。這次店慶是女裝商場自調(diào)整以來第一次參與的店慶活動,女裝商場全體員工上下一心,共同努力,全力備戰(zhàn)賣場13周年店慶。
1、認(rèn)真研討,周密部署。
從一個月前,女裝商場就與各柜組成員開始開會研討,整合此次調(diào)整的優(yōu)勢資源,結(jié)合時下長春市百貨店的營銷情況,俗話說,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,雖然店慶年年搞,但每一年都要推陳出新,既要有與眾不同的特色,又要堅持價格的優(yōu)勢,制定出今年符合我們商場的營銷計劃。
2、特色活動,慶典專場。
隨著賣場客層的不斷提升,供應(yīng)商對VIP客戶的重視,商場針對個別品牌,不同客層的顧客展開VIP回饋日活動,同時洽談了部分品牌在店慶期間設(shè)有小提琴表演專場、經(jīng)典酒會等形式,結(jié)合“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”,開發(fā)中老年特賣專場。
3、貨真價實,質(zhì)優(yōu)價廉。
商場積極與供應(yīng)商溝通,爭取到最低折扣的商品。在參與賣場整體活動基礎(chǔ)上,商場大量品牌推出超低折扣的限時搶購和品牌日活動,以及一口價、特供品,相信會給顧客帶來極大的消費熱情。
4、貨品儲備,源源不斷。
早在11月份時,商場就開始監(jiān)控各品牌庫存量,對庫存量少的品牌進(jìn)行跟蹤式管理。每周一對全商場品牌進(jìn)行庫存調(diào)查,并由柜長做出庫存與銷售分析,上報商場。對庫存量低、銷售額少的“問題”品牌,與供應(yīng)商溝通貨源,解決問題。對于店慶期間庫貨源儲備實施精細(xì)化管理,包括到貨日期、到貨數(shù)量都有詳細(xì)記錄,保證店慶期間貨源充足。
5、殿堂氛圍,喜慶熱鬧。
每個品牌都裝點了周年慶的花柱,店慶宣傳海報,商場整體設(shè)置了4個用鮮花裝點的DP點,以及醒目的折扣提示牌,文胸區(qū)的突出靚麗女性氣質(zhì)的氣球布展,中老年區(qū)域用心型KT板點綴出溫馨的氛圍,員工佩戴的精美店慶胸花,獨具匠心的氛圍布置將店慶的喜慶氛圍烘托的淋漓盡致。
6、宣傳造勢,全渠道。
商場積極與供應(yīng)商溝通,所有女裝品牌全部參加賣場關(guān)于店慶的報紙廣播宣傳。同時發(fā)動全體員工參與發(fā)微信,員工可直接用微信掃描二維碼獲取賣場店慶活動細(xì)則,鼓勵動員供應(yīng)商發(fā)VIP手機(jī)短信,將賣場店慶促銷信息全面覆蓋其品牌的VIP顧客,擴(kuò)大了在宣傳上的輻射面,聚集更多客源。
7、制定預(yù)案,制度化。
為了保證店慶活動的安全順利進(jìn)行,按照賣場的制度流程,商場專門擬定了店慶期間各項應(yīng)急預(yù)案,包括四防安全、客訴處理、突發(fā)事件等方面的保障工作。
8、目標(biāo)明確,精細(xì)化。
商場根據(jù)賣場下達(dá)的銷售指標(biāo),對15天店慶銷售做出預(yù)算,對每個柜組進(jìn)行指標(biāo)分解,做到層層落實。商場將指標(biāo)分到每個柜組,柜組再將指標(biāo)分到每個品牌,各柜組結(jié)合各品牌前3個月的銷售占比,給每個品牌下銷售指標(biāo),精確到每天,同時對每天銷售進(jìn)行達(dá)成率統(tǒng)計。
9、獎勵機(jī)制,成果分享。
賣場將對在店慶期間銷售優(yōu)秀的品牌進(jìn)行獎勵,商場將認(rèn)真做出銷售任務(wù)計劃,對于完成指標(biāo)的品牌發(fā)放現(xiàn)金紅包獎勵,有效調(diào)動員工的積極性,形成一種人人爭銷售的局面。
10、員工培訓(xùn),服務(wù)優(yōu)先。
店慶前夕,女裝商場組織大型員工服務(wù)禮儀、商品質(zhì)量、銷售技巧培訓(xùn),培訓(xùn)對象包括專柜導(dǎo)購員及臨時促銷人員,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋儀容儀表、禮儀手勢、文明用語、經(jīng)營布局、質(zhì)量檢查、銷售分析等方面。圍繞此次店慶主題,積極投身店慶期間的各項服務(wù)保障工作,為顧客做好熱情細(xì)致、耐心服務(wù)。
歐亞賣場 歐雪