隨著歐亞賣場的業(yè)態(tài)日益健全，在長春地區(qū)的影響力逐步擴(kuò)大，賣場對于企業(yè)員工的工作要求也逐漸增高，歐亞賣場以“今日小管家就是明日大管家”為指導(dǎo)思想，培養(yǎng)員工的綜合素養(yǎng)，越來越注意員工在各方面的全面發(fā)展。
十二月份店慶就要到了，對于收銀保障工作，體服童裝商場提早召開店慶專項(xiàng)動員部署大會，首先端正大家思想態(tài)度，全力備戰(zhàn)，全面準(zhǔn)備，全情投入，提早做好款臺各項(xiàng)備品、消耗品申報領(lǐng)取工作、提早進(jìn)行各項(xiàng)銀行卡、各類交易支付形式的精準(zhǔn)培訓(xùn)工作，提早做好款臺各類應(yīng)急預(yù)案的制定及有效應(yīng)對培訓(xùn)工作。在這些基本的前提下，更是把安全工作放到重中之重的位置。提前做好店慶前款臺設(shè)施設(shè)備的報備與維修，對斷電、斷網(wǎng)突發(fā)事件相關(guān)事宜的處理，同時商場領(lǐng)導(dǎo)針對以上問題進(jìn)行了細(xì)化培訓(xùn)并作出了應(yīng)對措施。其次，繼續(xù)加大對收銀臺的精細(xì)化專檢力度；在款員儀容儀表、淡妝上崗、唱收唱付、離崗記錄填寫、上下午交接班、設(shè)施設(shè)備交接、備用金抽檢等各個細(xì)節(jié)方面進(jìn)行不定期抽檢自檢，不斷提升款員優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象及專業(yè)技能。全體收銀員在收銀工作中，都能自覺做到唱收唱付，微笑服務(wù)，全力做到現(xiàn)場零投訴?？钆_內(nèi)部干凈整潔，整理有序，給顧客留下了良好的印象。商場同時號召大家在做好本職工作的基礎(chǔ)上，都能擁有善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，多多留意觀察現(xiàn)場各類問題，積極投身于企業(yè)建設(shè)。
隨著精細(xì)化管理的滲透，使得企業(yè)員工更加明確自身價值，嚴(yán)于律己的當(dāng)下從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中成就企業(yè)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。就像我們經(jīng)常說的那樣“進(jìn)了賣場的門，就是賣場的人”一樣。企業(yè)員工人人都管事，事事有人管，事事能做好就不難完成。在精細(xì)化管理的條件下，使自身修養(yǎng)有所提高，更能進(jìn)一步體現(xiàn)自我價值，保證在不斷平凡的工作認(rèn)真完成，這件事的本身就不平凡。“勿以善小而不為”，從點(diǎn)滴做起，用心做事，將基礎(chǔ)打牢方可成就大的目標(biāo)。賣場店慶即將恢宏啟幕，體服童裝商場全體收銀員精細(xì)準(zhǔn)備、用心服務(wù)，全力以赴做好店慶收銀保障。
歐亞賣場 李 洋
