為響應賣場開展的崗位大練兵活動,黃金珠寶城于2012年7月正式啟動商場崗位練兵活動,通過各類有針對性的練兵形式,有效提升黃金珠寶城導購員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)化技能。
商場根據(jù)銷售品類,將員工分為三組:黃金組、手表組、化妝品組。由柜長帶領柜組成員從金飾品清洗、手工編繩、手表拆裝包膜、彩妝造型等方面,利用早、晚班會時間抽查、培訓、講評,同時還通過網(wǎng)絡、書籍等方式學習、分享各自的技能,共同提高。先由小組進行海選,通過學習、比拼選出各柜組優(yōu)秀員工代表在總決賽中進行風采展示。
通過崗位練兵活動,員工們在工作崗位上都能找到自己努力的標桿,都能做到以先進帶后一般,以老人帶新人;強化了員工的服務意識,而且也讓大家對自己的崗位也有了新的理解,樹立了做好服務,干好工作的決心與信心。黃金珠寶城將繼續(xù)借助崗位練兵活動的良好契機,挖掘大家喜聞樂見,廣泛參與的多種活動形式,豐富員工生活,提升團隊合力,同時進一步增強服務意識,形成人人爭當金牌員工的向上氛圍。
歐亞賣場 馬洪慶