——賣場燈飾布藝城積極組織員工開展崗位大練兵活動
七月上旬，為響應(yīng)賣場號召，進(jìn)一步提升員工的工作積極性，鍛煉員工的銷售、服務(wù)技能，增強員工的學(xué)習(xí)與組織能力，燈飾布藝城積極開展員工崗位大練兵活動?；顒硬粌H激發(fā)和增強了員工的工作興趣與學(xué)習(xí)興趣，而且讓員工綜合素質(zhì)得到了快速提升，取得了非常好的效果。
一、精心設(shè)計活動方案，做好活動的前期宣導(dǎo)，激發(fā)員工的活動積極性。
在進(jìn)行崗位大練兵活動之前，燈飾布藝城全體管理人員進(jìn)行了一次熱烈的討論。通過對員工日常工作各個環(huán)節(jié)的分析，找出了目前現(xiàn)場工作流程中的弱項及最需提高的部分，再精心制定出培訓(xùn)、崗位練兵的活動方案。管理人員在早班會上對于此次活動的內(nèi)容、意義以及活動的步驟進(jìn)行詳細(xì)的宣導(dǎo)。通過前期的組織宣導(dǎo)，極大的激發(fā)了員工們對于崗位練兵活動的積極性，對于之后進(jìn)行的活動步驟充滿了興趣。
二、合理利用時間，組織員工進(jìn)行豐富多彩的崗位練兵活動。
針對燈飾布藝城員工八小時一班工作制的工作特性，商場將員工們的培訓(xùn)時間定為分小組分批培訓(xùn)，即開業(yè)前半小時和閉店前半個小時各組織一批員工進(jìn)行培訓(xùn)，不但保證了現(xiàn)場的工作能夠順利進(jìn)行，而且在有限的時間能進(jìn)行學(xué)習(xí)與活動。針對工作中出現(xiàn)的各種問題，商場制定了銷售、服務(wù)情景模擬、標(biāo)準(zhǔn)開具信譽卡、布藝量尺算料、迅速準(zhǔn)確錄入價格簽等崗位練兵內(nèi)容。對員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工們以小組為單位，積極練習(xí)，還自發(fā)的利用工余時間組織小規(guī)模的小組比賽，管理人員都及時現(xiàn)場指導(dǎo)，對員工進(jìn)行鼓勵。一時間，整個營業(yè)現(xiàn)場學(xué)習(xí)氣氛濃郁，努力學(xué)習(xí)、積極提升的工作態(tài)度蔚然成風(fēng)。
三、及時進(jìn)行總結(jié)、交流，積極準(zhǔn)備精彩的終極展示。
經(jīng)過了一段時間的培訓(xùn)、練兵活動，商場以柜組為單位，利用早班會時間進(jìn)行了“崗位大練兵之我見”的總結(jié)討論班會，在會上，員工們暢所欲言，對崗位大練兵活動的意義給予了肯定的同時，又對崗位練兵的內(nèi)容提出了很多積極的建議。商場確定七月末進(jìn)行“燈飾布藝城崗位大練兵”活動展示。
俗話說“臺上一分鐘，臺下十年功?！辟u場提供給我們的這個世界級的寬廣舞臺，需要所有賣場人用自己的拼搏心、責(zé)任心、進(jìn)取心、奉獻(xiàn)心來進(jìn)行精彩的演繹，苦練工作技能，才能奏響歐亞賣場“既是長春的，也是世界的；既是民族的，也是人類的”國際商業(yè)超級購物中心這一華美樂章。
歐亞賣場 胡曉宇
