企業(yè)員工是促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的因素，企業(yè)員工的自身素質(zhì)、工作能力及對企業(yè)的忠誠度影響著企業(yè)的興衰與成敗。近年來，賣場以快速、強勢發(fā)展的態(tài)勢彰顯出良好的成長性和發(fā)展性。企業(yè)的迅猛發(fā)展需要員工能夠快速跟進企業(yè)的發(fā)展步伐，成為企業(yè)參與競爭的優(yōu)勢和資源。為了迎接歐亞23周年店慶日的來臨，為了提高員工的綜合素質(zhì)、提升企業(yè)品牌形象，賣場將開展2007年員工培訓工程。培訓將聘請專業(yè)培訓師講授，以300人為一期，8天為一個周期，以輪訓的形式，開展全面、系統(tǒng)、規(guī)范的全員培訓，從而使培訓覆蓋率達到100%。
3月21日，賣場第一期員工培訓的開始拉開了培訓工程的帷幕。此次培訓內(nèi)容包括銷售技巧和服務禮儀。培訓以專業(yè)知識、案例分析、互動游戲、實際演練相結(jié)合的方式，使整個培訓過程充滿了知識性、趣味性、互動性。員工通過吸收專業(yè)知識，掌握銷售技巧，提升服務禮儀，查找自身不足，從服務理念上有了新的認識，服務水平有了進一步提高，覺得培訓非常及時、有必要，且受益匪淺。
一年之際在于春，賣場員工在充滿春的氣息的季節(jié)里，以飽滿的精神面貌，高漲的學習熱情，在培訓中不斷充實和提升著自己。員工素質(zhì)提高一小步，企業(yè)素質(zhì)提升一大步，員工每一步的提高必將給企業(yè)注入不竭的原動力。
歐亞賣場 吳花子
