樂于助人是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是一個(gè)人良好品質(zhì)的體現(xiàn)。在和諧的賣場里家電電訊商場好人好事層出不窮,不斷有人到賣場家電商場送表揚(yáng)信和錦旗。
10月13日,賣場的開業(yè)鈴聲剛剛過后,家電商場辦公室就接待了一位特殊身份的顧客。進(jìn)到辦公室年紀(jì)50多歲的王女士便連聲說謝謝,并講了在10月12日下午發(fā)生在家電商場的一件事情。這天下午18:00左右王女士帶這五歲大的外孫女,來到賣場超市購物,在挑選商品時(shí)不慎與孩子走失,等她發(fā)現(xiàn)孩子不見時(shí)已經(jīng)相差十幾分鐘就是賣場閉店時(shí)間了,在她萬分焦急時(shí)孩子被家電商場廈華電視展位的營業(yè)員送到了身邊。原來,小孩子與家長走失后獨(dú)自走到了20號門附近,由于害怕哇哇大哭起來,廈華電視展位營業(yè)員發(fā)現(xiàn)后問明緣由,耐心地安慰孩子,找了近半個(gè)小時(shí)終于找到了孩子家長。這時(shí)賣場的下班鈴聲也已經(jīng)響起。王女士萬般謝過之后發(fā)現(xiàn)營業(yè)員只是身穿工作服走出了賣場,而且上身只穿了一件白色的襯衫。原來,這位營業(yè)員是因?yàn)閹椭⒆诱业郊议L,焦急之余還未來得及換上衣服就走出了賣場,深秋略帶寒意的天氣使?fàn)I業(yè)員瑟瑟發(fā)抖,王女士看見眼里,疼在心上。
說著說著,激動的王女士執(zhí)意要在家電商場辦公室里,當(dāng)著家電商場的管理人員面向這位營業(yè)員鞠躬致謝,后被婉言謝絕。
臨走王女士還不停的夸:“賣場不光信譽(yù)好,而且人還好,作為顧客我們還是愿意把錢花在這兒啊!” 簡單的話語、真誠的謝意讓人欣慰。
賣場的每一位員工做的好人好事是值得所有員工學(xué)習(xí)的,這種行為充分體現(xiàn)了賣場員工的良好的精神面貌與高尚的道德精神。每一名員工就是企業(yè)最好的一張流動的名片,讓我們共同用自己的文明行為、良好形象,展示賣場風(fēng)采。
歐亞賣場,劉杰