11月5日，全國(guó)首次商業(yè)服務(wù)品牌命名大會(huì)在武漢舉行，來自全國(guó)商業(yè)領(lǐng)域的89名個(gè)人和單位獲得“商業(yè)服務(wù)品牌”命名，長(zhǎng)春歐亞賣場(chǎng)王博個(gè)人獲此殊榮并上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
據(jù)悉，此次大會(huì)由中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)共同主辦。獲獎(jiǎng)?wù)呔怯懈咧取⒖诒己玫钠髽I(yè)以及在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中練就了高超服務(wù)技藝的人，都有一套自己的個(gè)性化服務(wù)，在業(yè)界有一定名氣。
王博自2007年大學(xué)畢業(yè)后成為歐亞賣場(chǎng)家電商場(chǎng)的一名普通員工。在工作中，王博獨(dú)創(chuàng)了“三術(shù)”工作法，即售前算術(shù)、售中技術(shù)、售后藝術(shù)。在大型促銷活動(dòng)前，王博能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)出銷售數(shù)據(jù)，提供可行的進(jìn)貨數(shù)據(jù)。在接待顧客時(shí)，王博堅(jiān)持歐亞賣場(chǎng)親情無障礙的服務(wù)理念，幫助消費(fèi)者“只選對(duì)的、不選貴的”。他還建立了完善的市場(chǎng)調(diào)查問卷，進(jìn)行客戶回訪，使售后工作更加完善。在王博精神帶領(lǐng)下，歐亞賣場(chǎng)還將涌現(xiàn)出更多優(yōu)秀員工，為企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)輝煌。
