3月12日，吉林省“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)在吉林省賓館召開(kāi)，對(duì)37家榮獲“2014年度消費(fèi)者滿意單位”的優(yōu)秀單位進(jìn)行表彰。歐亞賣場(chǎng)榮獲“2014年度吉林省消費(fèi)者滿意單位”榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)授予歐亞賣場(chǎng)總經(jīng)理助理張小琦“2014年度吉林省消費(fèi)維權(quán)人物”榮譽(yù)稱號(hào)。
自2000建店至今，歐亞賣場(chǎng)始終將保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，按照曹和平董事長(zhǎng)制定的“五合經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則”，堅(jiān)持“合法經(jīng)營(yíng)、合情服務(wù)、合理價(jià)格、合格質(zhì)量、合適管理”，依法治企，誠(chéng)信為商。售前，嚴(yán)把供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)資質(zhì)審核，建立可追溯機(jī)制，確保進(jìn)貨渠道正規(guī)，產(chǎn)品質(zhì)量合格。售中，嚴(yán)格執(zhí)行“五不進(jìn)、四不出、三不上柜臺(tái)，二不作價(jià)、統(tǒng)一管理”的管理辦法，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，并發(fā)動(dòng)全體員工及消費(fèi)者，參與到物價(jià)與質(zhì)量監(jiān)管工作之中。售后，率先推行綠色無(wú)障礙退貨制度，投入1000萬(wàn)元作為先行賠付基金，建立消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站，實(shí)行網(wǎng)格化管理，成為消費(fèi)者心中安全、舒適、愉悅的購(gòu)物休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。
2014年，歐亞賣場(chǎng)積極貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆四中全會(huì)精神，以貫徹落實(shí)新《消法》為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益第一責(zé)任人意識(shí)，嚴(yán)格規(guī)范供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)行為，全面提升全體員工服務(wù)品質(zhì)，細(xì)化各項(xiàng)管理工作，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
