未來,歐亞賣場將打造成為“既是長春的,也是世界的,既是民族的,也是人類的”國際巨型商貿購物中心。
——歐亞集團董事長 曹和平
1998年 于 長春
2000-2016,整整16年
16年的時間,一個幼兒已經成長為健壯的青年,
16年的時間,一個少年已然成長為社會的中流砥柱,
16年的時間,足以實現(xiàn)一個愿景,演繹一段佳話:
16年,一個商業(yè)夢想正在“三星戰(zhàn)略”的照耀下漸漸清晰,
16年,一顆商業(yè)巨擘的種子已經慢慢壯大……
歐亞賣場,用十六年的時間讓全世界矚目:
原歐亞賣場八號門外車流稀少
全新升級后的歐亞賣場八號門外觀亮麗,車流密集
遵照歐亞集團曹和平董事長為歐亞賣場設定的發(fā)展戰(zhàn)略,歐亞賣場用了整整十六年的時間,心無旁騖,一路“做大”,從未止步,穩(wěn)健前行。日前,筆者有幸從一位歐亞老員工口中了解到歐亞賣場的發(fā)展歷程,感慨萬千,震撼異常,交談中,一個關鍵詞“購物中心+”被頻頻提及,引發(fā)了筆者極大的興趣??v觀十六年“做大”歷程,“購物中心+”一語道破個中精髓,堪稱“經典”,令人叫絕!
為什么歐亞賣場現(xiàn)象被譽為“商業(yè)之革命”?
為什么歐亞賣場的車流總是最多?
為什么歐亞賣場的客流總是最大?
為什么歐亞賣場周邊房價居高不下?
為什么歐亞賣場周邊一房難求,分分鐘售磬?
下面,筆者將一一為您解答:
擴建中的歐亞賣場外圍停車場尚未建成
如今,歐亞賣場不僅外立面時尚亮麗,且周邊車水馬龍,日均泊車達9萬臺次
第一部分 何為“購物中心+”?
“購物中心+”源于李克強總理的“互聯(lián)網+”,前者是基于實體商業(yè)特點而言,后者則是契合網絡時代而出。二者共通之處在于,無所不包,無所不容,兼收并蓄,博采眾長。
歐亞賣場認為,不同于一般購物中心的概念,“購物中心+”的經營模式,即對所有業(yè)態(tài)的高度整合與各類資源的合理利用。這個“+”后面可以是任何一種業(yè)態(tài)與體驗,而且這種體驗功能無處不在,強大非常。它能讓消費者在智能化的環(huán)境里,感受到空間環(huán)境的體驗,商品功能的體驗,休閑娛樂的體驗,平臺社交的體驗,身份價值的體驗,運動健康的體驗,展會淘寶的體驗,民族文化的體驗等等,把體驗消費的功能“+”到無限多、無限好、無限貼近消費者的需求,滿足全客層、全齡層消費者所有物質層面、精神層面、文化層面、社會層面等的各類終端體驗需求,給予消費者更多附加的體驗式消費,這也是“購物中心+”的核心要素。
第二部分 “購物中心+”帶來的滄桑巨變
吃喝玩樂無所不包,購游逛休無所不能?!百徫镏行?”以一種獨辟蹊徑的體驗式消費,通過體驗制勝、創(chuàng)新制勝、業(yè)態(tài)制勝、文化制勝等等,為消費者提供更為豐富的體驗平臺,奉獻出更為精彩的體驗項目,并引導社交化消費,滿足需求性消費,逐步調整格局、優(yōu)化功能、豐富內涵,形成一個更具覆蓋能力的生活空間。
從“牧場”到“賣場”
十年以前,歐亞賣場周邊仍然還是一片“牧場景觀”,雞鴨成群,豬狗成幫,阡陌縱橫,偏遠荒涼。眺望遠方,滿目皆是荒蕪的農田,渺無人煙,煤灰四起。而近處是雜亂破敗的棚戶區(qū),泛著綠藻與惡臭的水塘,連基本的市政設施如排水的設施、柏油的道路、照明的路燈都沒有,條件之差可以想象。
歐亞集團以勢在必得之氣概,調遣精兵強將,整合資源,全力投入賣場的建設發(fā)展,搞調研,闖市場,引品牌,樹信譽,聚人氣,拓疆土,擴商圈,一場前無古人的攻堅戰(zhàn)拉開序幕,鋪就了輝煌的創(chuàng)業(yè)之路,奠定了歐亞賣場大發(fā)展的第一級臺階,為今日之宏圖偉業(yè)埋下伏筆。
而今,歐亞賣場以60萬平方米的巨大體量,以年銷售破百億的奇跡成為被世人矚目的商業(yè)巨擘,昂首于世界商貿之林!
從“養(yǎng)雞場”到“雞米花”
走訪中,筆者了解到:歐亞賣場舊址曾經是一個“碩大”的養(yǎng)雞場,條件惡劣,糞便垃圾遍地,所到之處,可見滿地的蚊蠅與污物,異味刺鼻,環(huán)境臟亂?!澳菚r候人都沒辦法靠前,臭氣熏天的?!边@位老員工向我們介紹。
如今,歐亞賣場不僅用十六年的時間實現(xiàn)了自身的強勢發(fā)展與跨越式前行,更帶動了區(qū)域經濟的快速發(fā)展與城市知名度的迅速提升。走進賣場,不僅能看到肯德基、麥當勞這種“大眾”快餐,更有世界五百強的組團進駐,星巴克、哈根達斯、漢堡王、吉野家、味千拉面、老北京慶豐包子、歐羅巴、必勝客遍布其間,隨處可見盡情享用快餐的“家庭團”與“朋友趴”。
從“街邊子”到“城市中心”
“當時附近的老百姓從不曬被子,不是不想,是不敢,周圍蚊蠅肆虐,垃圾成堆,白菜曬完就是茄子色,全是煤灰!”現(xiàn)在很少有人會記得那時的歐亞賣場,除了那一批走過創(chuàng)業(yè)歷程的歐亞人。
歷經十六年的發(fā)展跨越,歐亞賣場強勢拉動了區(qū)域經濟的快速發(fā)展,將原來避之惟恐不及的街邊子,打造成一個城市的中心,并以一個企業(yè)的強勢發(fā)展打造了一個商圈,這在全國都是絕無僅有的。采訪中,記者了解到,為了改善周邊環(huán)境,歐亞賣場斥巨資進行建設,先后投入1000萬元用于周圍綠化,投入3000萬元進行周邊道路與停車場的建設,對道路進行全面硬化、亮化、綠化改造,修筑排水系統(tǒng),等等,使周邊原本臟亂差的社會環(huán)境和民居環(huán)境,得到根本性的扭轉,文明風氣盛行。原本偏僻臟亂差的出城口,如今高檔住宅小區(qū)如同雨后春筍般不斷涌現(xiàn),打造了宜居的美麗環(huán)境,帶動了整個區(qū)域環(huán)境的提升。
如今的歐亞賣場周邊,高檔小區(qū)鱗次櫛比,房源上,從無到有,從少到多;房價上,從原來的每平米不到兩千元到如今的八千元,甚至上萬元;銷量上,周邊房源幾乎全部告清,甚至出現(xiàn)一房難求的現(xiàn)象,臨近歐亞賣場成為開發(fā)商最大的賣點與購房者最大的買點。
歐亞賣場萬達影城每天迎來海量客流
小朋友在歐亞賣場真冰滑冰場學習滑冰
消費者來歐亞賣場保齡球館休閑健身
省內首家室內滑雪場登陸歐亞賣場
從“小孤榆樹村”到“歐亞賣場商業(yè)區(qū)”
“原來這里只有一棵小小的榆樹,曾經被叫做‘小孤榆樹村’”。這位老員工說。如果不是聽了這些“過來人”的解釋,筆者怎么也不會想到,如今這樣一個享有世界級美譽的“世界第一大購物中心”,舊址曾被人稱作“小孤榆樹村”,滿目所及,皆是斷井頹垣,了無生氣。
如今,歐亞賣場以單體規(guī)模世界第一的體量穩(wěn)居全行業(yè)龍頭,被譽為“歐亞賣場商區(qū)”,并且仍然在持續(xù)不斷地加速“做大”進程。目前已經投入建設的“城市匯集項目”正在加緊施工,這是一個占地一平方公里,年銷售額一千億元的“千億級工程”,建成后將形成集旅游、文化、休閑、娛樂、特色餐飲、演藝、寵物樂園、室內水上樂園、室內滑雪場、海洋館、酒吧街、會展中心、民俗村、春夏秋冬館、劇場、五星級酒店等于一體特色鮮明的現(xiàn)代服務業(yè)聚集區(qū),形成大歐亞賣場商業(yè)區(qū),預計年社會商品零售總額將實現(xiàn)1000億元,上繳稅金25億元,直接提供就業(yè)機會6萬人次。
從“6700元”到“13000000000元”
“那時候根本沒有多少消費者,最低一天全賣場的銷售額才6700元?!庇质且粋€讓筆者驚嘆不已的“數(shù)字反差”。全賣場全天銷售才6700元?可想而知,當時經營程度,舉步維艱。
2016年,歐亞賣場預計實現(xiàn)銷售突破130億元,與當初的6700元相比,翻了1940000倍!在歐亞賣場的銷售統(tǒng)計表里,記者赫然看到每年銷售額的遞增曲線幅度之大,跨度之遠,這不僅是一張記錄著歐亞賣場發(fā)展歷程的銷售表,更是一張歐亞賣場歷年發(fā)展的“榮譽榜”,每每展示著歷年的銷售數(shù)字,歐亞賣場人總是充滿驕傲與自豪,更充滿無限信心!
十六年來,歐亞賣場累計銷售額834億元,累計上繳稅金達10億元,參與各種捐贈公益事業(yè)50余次,捐贈金額累計達700萬元以上,直接提供就業(yè)機會三萬人次,間接提供就業(yè)上百萬人次,促進了和諧社會的加速建設與廣大市民幸福生活指數(shù)的快速提升。
從“荒無人煙”到“單日最高800000人次客流”
“當時這里是城鄉(xiāng)結合部,也是一個‘三不管’的地界,別說晚上,就是白天都沒有多少人到這地方來?!弊咴L中,記者多次在頭腦中勾畫當年的歐亞賣場周邊,“滿目瘡痍”“荒無人煙”都是當時的寫照。
如今,歐亞賣場每天客流達到200000人次,單日最高客流突破800000人次,匯聚了來自全世界、全國、全省各處的消費者,幾乎每周都要接待來自世界各地的參觀團、考察團、學習團、合作團、專家、學者、同仁等到訪,甚至有的考察團直接要求把歐亞賣場的經營理念、管理方法、企業(yè)文化、團隊建設等等編撰成冊,發(fā)放給考察團員人手一份,認真研讀并學習,取之精華,為其所用,屢試不爽。
日前,國家商務部流通業(yè)發(fā)展司司長到訪賣場,一路參觀營業(yè)現(xiàn)場,一路不禁感慨萬千,對與會的十余家商業(yè)企業(yè)代表說,歐亞賣場的發(fā)展模式才是未來商業(yè)改革的發(fā)展之路!作為處于發(fā)展快車道上的超大型購物中心代表,歐亞賣場正在不斷向外輸出自身成功的管理模式和業(yè)態(tài)組合,這對正在轉型轉軌期間的國內外商業(yè)無疑是一種有益的借鑒,是一種收獲,是一種引領與示范,從而使其能夠少走彎路,減少對社會資源的消耗,加快轉型與建設步伐,降低轉型轉軌期間的風險指數(shù)。
從“沒有公交”到“單日最高90000臺次車流”
“那時候真是晴天一身土,雨天兩腳泥,附近一條公交線都沒有?!被貞浧鸾ǖ瓿跗诘那樾?,這位歐亞老員工仍然記憶猶新,這不禁讓筆者想起了魯迅那句:“世上本沒有路,走的人多了,也便成了路?!睔W亞賣場的發(fā)展之路,正是由千千萬萬個歐亞人一步一個腳印“走”出來的。
而今,20萬平方米的巨型停車場仍然顯得一位難求,解決泊車緊張問題已經被列入歐亞賣場規(guī)劃的重要問題,2017年,一個立體式的超大型停車場即將破土動工,呈現(xiàn)在廣大消費者面前,雖然投入了大量的現(xiàn)代化管理設備,但歐亞賣場仍然將繼續(xù)對消費者免費泊車,分文不取。雖然收取停車費用每月可為賣場增收上百萬元,一年至少幾千萬的收入,但在這一“得”與一“舍”之間,歐亞賣場毅然選擇了后者,即舍去了自身的利潤,贏得更多消費者的口碑,也只有懂得“舍”與“得“的互為,企業(yè)發(fā)展之路才會更加恒、久、遠。
走訪中,記者了解到,近日開始,為緩解巨大的車流,歐亞賣場所有員工在節(jié)假日期間都停止駕車上下班,將所有車位全部讓給消費者使用,雖然員工自身確有不便,但卻能為更多消費者提供泊車的便捷與購物的舒適,這亦是一種“大愛”之心使然。
2013年,歐亞賣場第一時間馳援四川雅安地震災區(qū),發(fā)動全體員工積極捐助善款
2014年,歐亞賣場為云南魯?shù)榈卣鹁杩?
2015年,歐亞賣場捐助安圖縣明月鎮(zhèn)龍豐村頒獎現(xiàn)場
結束語:
16年來,歐亞賣場乘風直上,順勢而起,應運而為,諦造了一個商業(yè)帝國,鑄就了一段商海佳話。企業(yè)受到國家及省市各級領導的贊賞,曾榮獲全國和諧商業(yè)企業(yè),全國誠信示范商場,全國模范職工之家,國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎,吉林省“百城萬店無假貨”示范店,吉林省商業(yè)十大領軍企業(yè),吉林省模范消費者滿意單位,長春市百強民營企業(yè),納稅大戶金獎等百余項榮譽。企業(yè)負責人榮獲全國五一勞動獎章,中國零售業(yè)年度人物大獎,全國商業(yè)職業(yè)經理人終身成就獎,全國商業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家,吉林省勞動模范,吉林省有突出貢獻中青年專業(yè)技術人才,吉林省杰出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才,吉林省創(chuàng)業(yè)先鋒,吉林省杰出消費維權人物等數(shù)十項殊榮。企業(yè)員工隊伍中涌現(xiàn)全國商業(yè)服務品牌(明星),全國“CCFA金牌店長”,吉林省五一勞動獎章,吉林省消費維權人物,吉林省商業(yè)優(yōu)秀經營者,吉林省商業(yè)服務業(yè)“明星店長”,吉林省商業(yè)服務業(yè)優(yōu)質服務標兵,長春市五一勞動獎章等多項榮耀稱號。
“萬物之始,大道至簡,衍化至繁。”商道之變,就在于合理掌握“變”與“不變”之互為與互動,方能運籌帷幄之中,決勝千里之外,而“購物中心+”正是歐亞賣場以“不變”應“萬變”之唯一神器。在即將到來的歐亞賣場十六周年店慶之際,歐亞賣場還將全面做大“+”法,“+”出活力,“+”出精彩,“+”出規(guī)模, “+”出勢氣,為2016的世界商業(yè)獻上一部鴻篇巨制。就讓我們衷心祝愿這艘巨型商業(yè)航母一路劈波斬浪,馳騁商海,點亮“三星”,圓夢中華!
企業(yè)榮譽