著眼服務振興長春發(fā)展大局，弘揚勞動精神和工匠精神，促進營業(yè)員崗位技能提升，有效激發(fā)員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，提升了員工隊伍整體服務水平，努力打造學習型、知識型、技能型、創(chuàng)新型的金牌團隊，2018年10月29日，歐亞賣場工會舉行營業(yè)員崗位技能大賽，27名來自商場展柜的選手現(xiàn)場比拼展現(xiàn)自我，經(jīng)過近120分鐘的激烈角逐，以裝潢材料商場王崢為代表的5名選手獲得了最后的勝利，展示了歐亞賣場一線員工精湛的技能和良好的精神風貌。
此次大賽內(nèi)容設置緊緊圍繞崗位工作所設，將理論與實際相結合，共設置三個項目，應知應會基礎問答部分，小票填寫部分和90秒產(chǎn)品介紹部分。應知應會基礎問答部分加強了員工對企業(yè)文化，四防安全，現(xiàn)場管理規(guī)范，物業(yè)及售后服務等基礎能力的掌握；小票填寫部分，從小票的規(guī)范性、準確性、快速計算能力等方面進行考核，直接展現(xiàn)出站在銷售和管理一線員工的基本技能具備情況。90秒產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)，從營業(yè)員在現(xiàn)場接待顧客中展示的儀容儀表，文明用語，產(chǎn)品性能介紹等方面，全面展示了營業(yè)員服務的綜合素質(zhì)。
競賽中除經(jīng)驗交流外，也是一個相互學習提升的機會。在本次大賽的90秒產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)，員工通過對某一品牌某一商品的介紹，相互學習，從整體介紹中了解銷售服務的多元性。通過競賽、交流，員工進一步加強了競爭意識，并努力將使之更好地落實到實際工作中，進一步了加強員工之間的溝通，學習以及互助。
活動期間各商場的拉拉隊更是獨具創(chuàng)意，統(tǒng)一服裝，以飽滿的精神狀態(tài)觀看比賽，為參賽選手加油打氣，競賽氛圍積極熱情。
未來，歐亞賣場全體員工將始終秉持“全心全意為消費者服務，善始善終對消費者負責”的服務宗旨，推進精細化管理，不斷學習自我提升，力求打造出一支優(yōu)質(zhì)的金牌服務團隊，更好的服務于廣大消費者。
